MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}

Return Policy

有願網站購物均享有商品到貨7天鑑賞期之權益。若您對收到商品有疑問,請於商品到貨隔日起算7日內(含例假日),向有願客服辦理退貨申請,逾期恕不受理。



1)提醒您,退回商品必須為全新狀態,並維持其完整性(包含主商品、附件、內外包裝、贈品等)。


2)連繫有願客服,並註明訂購者姓名、聯絡方式、訂單號碼及退貨原因。


3)待客服人員回覆後,請將退貨商品妥善包裝,並確認已備齊以下資料:完整主商品、配件及贈品、發票、商品明細表。


4)請以「郵局掛號」方式寄回商品,待我們收到退回商品、確認無誤後,將儘速安排退款事宜。(消費者寄回商品之代墊郵資,將一併退回)



若有遺失、毀損、缺件,將影響您退貨權益,將依毀損程度扣除回復原狀所需之必要費用,或不予退貨。


有願文化僅提供「退貨不換貨」服務。欲換貨者,請於7天鑑賞期內申請取消原訂單,完成退貨流程後,再重新至網站訂購所需商品。