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運送政策

 

 

寄送方式:郵局 / 貨運。

 

出貨說明:下單後(不含訂購當天),約 2-4 個工作天寄出,不含例假日。

 

物流寄送天數:【掛號】2-3天,不含例假日 / 【平信】3-5天,不含例假日。

 

 

 

退換貨政策

 

 

有願網站購物均享有商品到貨7天鑑賞期之權益。若您對收到商品有疑問,請於商品到貨隔日起算7日內(含例假日),向有願客服辦理退貨申請,逾期恕不受理。

 

 

1)提醒您,退回商品必須為全新狀態,並維持其完整性(包含主商品、附件、內外包裝、贈品等)。

 

2)連繫有願客服(LINE ID:@ypm0362b)並註明訂購者姓名、聯絡方式、訂單號碼及退貨原因。

 

3)待客服人員回覆後,請將退貨商品妥善包裝,並確認已備齊以下資料:完整主商品、配件及贈品、發票、商品明細表。

 

4)請於五個工作天內自行將商品寄回,待我們收到退回商品、確認無誤後,將儘速安排退款事宜。(寄回商品之代墊費用,將以轉帳方式退款,請提供正確匯款帳號,以利完成退款手續

 

 

若有遺失、毀損、缺件,將影響您退貨權益,將依毀損程度扣除回復原狀所需之必要費用,或不予退貨。

 

有願文化僅提供「退貨不換貨」服務。欲換貨者,請於7天鑑賞期內申請取消原訂單,完成退貨流程後,再重新至網站訂購所需商品。